Waar een probleem vandaan komt is vaak minder interessant dan uitzoeken wat er aan gedaan kan worden. Dat geldt bij pesten, maar ook bij leerlingen die negatief zijn en zich niet gemakkelijk uiten. Een oplossingsgerichte benadering geeft uitzicht op wat wel werkt. Het geeft bij uitstek handreikingen voor het gesprek met en begeleiding van deze leerlingen en de ouders.